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PRIVACY

Protezione dati


Nella sezione seguente troverai le informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali, che vengono raccolti durante la tua navigazione sul sito e quando utilizzi i servizi che offriamo. Per poterti fornire tutte le funzioni e i servizi del nostro sito Web, è necessario per noi raccogliere ed elaborare dati personali su di te. Il trattamento dei tuoi dati personali può comprendere qualsiasi tipo di azione, compresa la raccolta, l'organizzazione, la conservazione, l'interrogazione, la valutazione, la modifica, la selezione, la lettura, il confronto, l'utilizzo, il collegamento, il blocco, la notifica, la cancellazione e la distruzione. I tuoi dati personali sono trattati sempre nel rispetto dei principi di liceità e correttezza, tenendo conto di tutte le normative applicabili e in conformità al Regolamento UE 679/2016 del Parlamento Europeo e del Consiglio. Ti spieghiamo quali dati raccogliamo, perché ciò è necessario e quali diritti hai in relazione ai tuoi dati.

 

Responsabilità del trattamento dei dati


Residence Edelweiss, Vierbrunnenstrasse 21, 39030 Rasen Anterselva, Italia, Partita IVA È responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito web. IT02856050212.
Se hai domande, puoi sempre contattarci.
Tel: +39 0474 493063 | Cellulare: +39 349 3439466
E-mail:
  info@residence-edelweiss.net
Internet:
  www.residence-edelweiss.net

Finalità del trattamento dei dati


Residence Edelweiss tratta i dati

  1. per adempiere ad obblighi di legge

  2. per adempiere agli obblighi derivanti dai contratti

  3. per fornirti le informazioni e i servizi da te richiesti

  4. per verificare l'efficienza del sistema

  5. per il compimento di campagne di marketing quali invio di informazioni commerciali, materiale pubblicitario e ricerche di mercato

  6. per proteggere le passività (es. pagamenti)

  7. determinare la soddisfazione del cliente per quanto riguarda la qualità dei prodotti e dei servizi

 

Tipo di trattamento dei dati


I Suoi dati personali sono trattati manualmente, telematicamente, ma prevalentemente con mezzi automatizzati e con processi adeguati alle rispettive finalità. Qui vengono utilizzati principalmente banche dati e piattaforme elettroniche gestite da noi o da terze parti. Qualsiasi tipo di trattamento dei dati garantisce la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.
Quando il sito web è connesso, i sistemi informatici e i processi software automaticamente e indirettamente gestiscono e/o acquisiscono una serie di dati e informazioni generali. Possono essere registrati i seguenti dati:

  • tipi di browser e versioni utilizzati

  • il sistema operativo utilizzato

  • il sito web da cui è arrivato un sistema di accesso al nostro sito web (c.d. referrer)

  • le pagine web secondarie a cui si accede tramite un sistema di accesso sul nostro sito web

  • Data e ora di accesso

  • un indirizzo di protocollo Internet (indirizzo IP)

  • altri dati e informazioni simili

Questi dati e informazioni generali sono archiviati nei database e nei file di registro del server al fine di garantirti un'esperienza stabile e sicura. La base giuridica è l'articolo 6 del GDPR.
Questi dati e informazioni raccolti in modo anonimo vengono quindi valutati statisticamente da un lato e anche allo scopo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati al fine di garantire in definitiva un livello ottimale di protezione dei dati personali da noi trattati.

Conservazione dei dati
Al fine di ottemperare alla legge, il titolare ha stabilito periodi di conservazione dei dati personali diversi a seconda delle singole finalità:

  1. Al fine di gestire e rispondere alle Sue richieste in merito a prodotti e iniziative, i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario all'elaborazione della Sua richiesta.

  2. Al fine di gestire le attività legate al tuo utilizzo del sito web, i tuoi dati personali saranno conservati per il tempo necessario a fornire il servizio da te richiesto

  3. I suoi dati personali saranno conservati per tutto il tempo necessario a tale scopo per l'amministrazione e l'esecuzione della prestazione di servizi prevista dalla legge (in materia contabile, amministrativa, fiscale, ecc.)

  4. Per la gestione del contenzioso e di eventuali contenziosi legali, i Suoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento di tali finalità, e comunque non oltre i termini di prescrizione applicabili.

 

Utilizzo dei cookie
 

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Modulo di Contatto


Se decidi di inviare una richiesta utilizzando il modulo di contatto, dovrai fornire alcuni dati personali per soddisfare le tue esigenze. Questo è anche il motivo per cui i rispettivi campi del modulo sono contrassegnati da un asterisco o comunque come dati obbligatori. Il conferimento di ulteriori dati personali e sensibili spetta esclusivamente a te. Il mancato o incompleto conferimento dei dati personali, contrassegnati da un asterisco o comunque obbligatori, comporta l'impossibilità di eseguire il servizio da Lei richiesto o il servizio da Lei richiesto. Inviando il modulo acconsenti al trattamento dei dati. I tuoi dati saranno trattati per gestire e rispondere alle tue domande e non saranno conservati più a lungo del necessario per le rispettive finalità di trattamento.

 

Notiziario


Inviamo newsletter con informazioni pubblicitarie solo con il consenso del destinatario o con autorizzazione legale. La nostra newsletter contiene informazioni sull'azienda, servizi, offerte e promozioni (ad es. nuove funzioni della piattaforma, consigli di viaggio, offerte di viaggio, offerte aggiuntive per il tuo viaggio, voucher, concorsi o informazioni sulla partecipazione alla community) che possono provenire da noi o dai nostri partner . Quando e con quale frequenza viene inviata la newsletter dipende dalla rispettiva newsletter. Prima di inviare una newsletter, otteniamo la conferma dell'iscrizione alla newsletter (procedura double opt-in). Ciò è disciplinato dall'articolo 6 comma 1 lettera b) GDPR. I dati del destinatario vengono trasmessi al fornitore del servizio per l'invio della newsletter. Secondo il GDPR, questa partnership è regolata nel contratto di elaborazione degli ordini. Al fine di soddisfare i requisiti legali, registriamo le registrazioni alla newsletter. Ciò include, in particolare, la registrazione dell'ora di registrazione e conferma. I dati anagrafici personali vengono utilizzati solo per personalizzare la newsletter e i destinatari possono opporsi all'invio in qualsiasi momento direttamente nella newsletter. Il periodo di conservazione corrisponde alla durata dell'abbonamento alla newsletter.

 

Profilazione


La profilazione è qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare tali dati personali per valutare, analizzare e prevedere determinati aspetti relativi a una persona fisica. Abbiamo accordi con terze parti per questo tipo di marketing.

 

Partnership con fornitori di terze parti


Quando lavoriamo con i nostri fornitori di terze parti, questi sono contrattualmente obbligati a utilizzare gli stessi standard di protezione/sicurezza dei dati e ci assicuriamo che vengano rispettati. Tali soggetti terzi, che agiscono in qualità di responsabili del trattamento, garantiscono che non salveranno i dati da noi ricevuti e non li utilizzeranno per altri scopi.
Nell'ambito di tali accordi, gli indirizzi e-mail degli utenti vengono trasmessi al provider di terze parti mediante meccanismi crittografici (ad es. Hashing). Il tracciamento dell'indirizzo e-mail viene quindi rifiutato.

Potremmo dover trasferire i tuoi dati a fornitori di servizi in paesi non europei (SEE). Il SEE è composto da paesi dell'Unione Europea e Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia, che sono considerati paesi con leggi equivalenti in termini di protezione dei dati e privacy. Questo tipo di trasferimento di dati può verificarsi quando i nostri server (ovvero dove memorizziamo i dati) o i nostri fornitori e fornitori di servizi si trovano al di fuori del SEE. Nel caso in cui trasferiamo le tue informazioni in un paese al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE), ci assicureremo che le informazioni siano adeguatamente protette.

Diffusione dei dati


I dati personali da noi trattati non sono generalmente soggetti ad alcuna diffusione. In alcuni casi, i dati vengono trasmessi ai seguenti destinatari.

  • Subappaltatori per revisioni tecniche, pagamenti, servizi di identità e consegna, fornitori di analisi o agenzie di assicurazione del credito

  • La pubblica amministrazione e le autorità, se previsto dalla legge

  • Istituti di credito con i quali intratteniamo rapporti commerciali per l'amministrazione di crediti/passività nonché per l'intermediazione finanziaria

  • qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica e/o privata (studi di consulenza legale, amministrativa e tributaria, tribunali, camere di commercio, ecc.) qualora il conferimento dei dati si riveli necessario o utile per lo svolgimento della nostra attività

 

Diritti dell'utente


I predetti diritti possono essere fatti valere dall'interessato o da persona da lui incaricata inviando richiesta al responsabile, Sig. Konrad Messner presso la sede operativa di Residence Edelweiss, Vierbrunnenstraße 21, 39030 Rasen Anterselva, Italia, a mezzo raccomandata lettera o e-mail. L'utente ha diritto di ricevere una copia dei dati personali in nostro possesso. La risposta sarà data entro il termine di legge. In alcuni casi possiamo memorizzare alcune informazioni per scopi legali (sospetta frode, violazione delle condizioni generali). Se ritieni che i tuoi diritti siano stati violati, hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo della protezione dei dati competente o di agire in giudizio.

Riassumiamo i diritti dell'utente interessato come segue:

  1. Diritto alla conferma
    Ogni interessato ha il diritto di chiedere al responsabile del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali interessati. Se un interessato desidera esercitare questo diritto alla conferma, può contattarci in qualsiasi momento.

  2. Diritto all'informazione
    Ogni interessato ha il diritto in qualsiasi momento di ricevere gratuitamente informazioni sui dati personali che lo riguardano. Le informazioni includono le seguenti informazioni:

    • le finalità del trattamento

    • le categorie di dati personali oggetto di trattamento

    • I destinatari o le categorie di destinatari ai quali i dati personali sono stati comunicati o sono ancora oggetto di comunicazione, in particolare a destinatari di paesi terzi o ad organizzazioni internazionali. Se i dati sono trasmessi a un paese terzo, l'interessato ha anche il diritto di ricevere informazioni sulle garanzie del trattamento dei dati.

    • la durata prevista per la quale i dati personali saranno conservati

    • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo

    • se i dati personali non sono raccolti presso l'azienda interessata: Tutte le informazioni disponibili sull'origine dei dati

    • l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione ai sensi dell'articolo 22, paragrafi 1 e 4, del GDPR e, in questi casi, informazioni significative sulla logica utilizzata e sulla portata e sugli effetti previsti di tale trattamento per l'interessato.

  3. Diritto alla rettifica
    Ogni soggetto interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere l'immediata rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano.

  4. Diritto alla cancellazione
    Qualsiasi soggetto interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere al responsabile del trattamento la cancellazione immediata dei dati personali che lo riguardano, purché ricorra uno dei seguenti motivi e nella misura in cui il trattamento non è necessario:

    • I dati personali sono stati raccolti o altrimenti trattati e non sono più necessari.

    • L'interessato revoca il consenso su cui si basa il trattamento ai sensi dell'articolo 6 comma 1 lettera a GDPR o dell'articolo 9 comma 2 lettera a GDPR o il trattamento è in contrasto con qualsiasi altra base giuridica.

    • L'interessato si oppone al trattamento ai sensi dell'articolo 21 comma 1 GDPR e non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento.

    • I dati personali sono stati trattati illecitamente.

    • La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere un obbligo legale ai sensi del diritto dell'Unione o del diritto degli Stati membri cui è soggetto il responsabile.

    • I dati personali non sono stati raccolti in relazione ai servizi offerti ai sensi dell'articolo 8 comma 1 GDPR - tutela dei minori.

  5. Diritto alla limitazione del trattamento
    Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di chiedere al titolare del trattamento la limitazione del trattamento se è soddisfatta una delle seguenti condizioni:

    • L'interessato contesta la correttezza dei dati personali. La limitazione si applica per un periodo che consente al responsabile del trattamento di verificare la correttezza dei dati personali.

    • Il trattamento è illecito, l'interessato si rifiuta di cancellare i dati personali e chiede invece che sia limitato l'utilizzo dei dati personali.

    • Il titolare del trattamento non ha più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma l'interessato ne ha bisogno per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.

    • L'interessato ha presentato opposizione al trattamento ai sensi dell'articolo 21 comma 1 GDPR e non è stato ancora accertato se i motivi legittimi del responsabile prevalgano su quelli dell'interessato.

  6. Diritto alla portabilità dei dati
    Ogni soggetto interessato dal trattamento di dati personali ha diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, che l'interessato ha fornito a un responsabile, in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico. Hai anche il diritto di trasferire questi dati a un altro responsabile senza impedimenti da parte del responsabile a cui sono stati forniti i dati personali. Inoltre, nell'esercizio del diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell'articolo 20, paragrafo 1, del GDPR, l'interessato ha il diritto di far trasmettere i dati personali direttamente da un responsabile all'altro, nella misura in cui ciò sia tecnicamente fattibile e se ciò non non pregiudica i diritti e le libertà di altre persone.

  7. Diritto di opposizione
    Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che la riguardano per motivi che derivano dalla sua situazione particolare. Ciò vale anche per la profilazione basata su tali disposizioni. In caso di opposizione, non elaboreremo più i dati personali a meno che non possiamo dimostrare motivi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'interessato o il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Se elaboriamo dati personali per gestire la posta diretta, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali ai fini di tale pubblicità. Ciò vale anche per la profilazione nella misura in cui è associata a tale posta diretta.

  8. Decisioni automatizzate nei singoli casi inclusa la profilazione
    Ogni persona interessata dal trattamento dei dati personali ha il diritto di opporsi a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato - compresa la profilazione - che produca su di sé effetti giuridici e li incida in modo significativo, a meno che la decisione non sia finalizzata alla conclusione o all'esecuzione di un contratto necessario tra l'interessato e il responsabile. Se la decisione è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e il responsabile, o se è presa con l'espresso consenso dell'interessato, adotteremo le misure appropriate per salvaguardare i diritti e le libertà .

  9. Diritto di revoca del consenso ai sensi della legge sulla protezione dei dati
    Ogni soggetto interessato dal trattamento dei dati personali ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al trattamento dei dati personali.

Luogo del trattamento dei tuoi dati personali


I tuoi dati personali sono trattati principalmente presso la nostra sede nonché in quei dipartimenti in cui si trovano i responsabili del trattamento dei dati. Il servizio contrattualmente concordato viene fornito esclusivamente in uno stato membro dell'Unione Europea o in uno stato contraente dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Qualsiasi trasferimento del servizio o dell'opera parziale in un paese terzo richiede il previo consenso del cliente e può avvenire solo se sono soddisfatti i requisiti speciali di cui all'articolo 44 e segg GDPR (es. decisione di adeguatezza della Commissione, clausole standard dell'UE sulla protezione dei dati , regole di condotta approvate) .
Per ulteriori informazioni vi preghiamo di contattarci ai recapiti riportati nella sezione “Imprint”.

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